מרכז העזרה של iStick

שאלות ותשובות

כל מה שצריך לדעת על המוצר, השימוש, הטעמים, המארזים וההזמנות, במקום אחד פשוט וברור.

18 קיסמים

בכל מארז

🍉 מגוון טעמים

לבחירה

עזרה מהירה

בוואטסאפ

בחרו נושא ואז לחצו על שאלה כדי לפתוח תשובה
01

על המוצר

מה זה iStick, מה מקבלים ולמי זה מתאים.

מה זה iStick?
iStick הם קיסמי טעם שנועדו להפוך קיסם פשוט לרגע קטן של טעם, רעננות וכיף. שולפים קיסם מהמארז ומשתמשים מתי שמתאים: אחרי אוכל, ליד הקפה, בנסיעה, בעבודה או סתם כשבא משהו עם טעם בפה.
כמה קיסמים יש בכל מארז?
בכל מארז של iStick יש 18 קיסמים.
האם זה קיסם רגיל?
זה קיסם, אבל עם שדרוג. במקום קיסם פשוט ומשעמם, iStick מגיע בטעמים ובמארז קטן ונוח שאפשר לקחת בתיק, ברכב, לעבודה או לשים על השולחן.
האם iStick מכיל סוכר או קלוריות?
לא. iStick הוא ללא סוכר וללא קלוריות, ומתאים למי שמחפש משהו קטן עם טעם בלי להוסיף סוכר או קלוריות.
האם iStick טבעוני ומתאים לתזונת קטו?
כן. iStick טבעוני ומתאים לתזונת קטו, כך שהוא מתאים גם לטבעונים וגם למי שמחפש מוצר שמתאים לתזונה דלת פחמימות.
02

שימוש

איך משתמשים, מתי מתאים ואיך זה משתלב ביום יום.

איך משתמשים ב־iStick?
פותחים את המארז, מוציאים קיסם אחד ומשתמשים בו כמו קיסם רגיל. אפשר גם לתת ביס קטן בקיסם כדי לשחרר יותר טעם. הטעם יכול להישמר ליותר מחצי שעה, בהתאם לשימוש ולטעם שבחרתם. אחרי השימוש משליכים לפח.
מתי הכי מתאים להשתמש בזה?
אחרי אוכל, ליד הקפה, בנסיעה, בעבודה, בבית, ביציאה או בכל רגע שמתאים לך משהו קטן עם טעם. הרבה משתמשים ב־iStick גם ברגעים שבהם בא להם סיגריה, כשהם רוצים להעסיק את הפה, להימנע מכסיסת ציפורניים או במקום לפתוח משהו מתוק כמו חטיף או שוקולד.
האם זה יכול לעזור כשבא לי סיגריה, משהו מתוק או כשאני כוסס ציפורניים?
כן, iStick נועד בדיוק לרגעים כאלה. הוא נותן לך משהו קטן להתעסק איתו בפה, עם טעם ורעננות, בלי סוכר ובלי קלוריות. זה יכול לעזור להוריד את הדחף באותו רגע ולתת תחליף נוח כשבא לך סיגריה, מסטיק, סוכריה, חטיף או כשאתה מוצא את עצמך כוסס ציפורניים.
האם זה במקום מסטיק או סוכריה?
כן, לגמרי אפשר להשתמש ב־iStick במקום מסטיק או סוכריה. הוא מתאים במיוחד לרגעים שבהם בא לך משהו בפה, אבל בלי סוכר, בלי קלוריות ובלי לפתוח עוד חטיף או ממתק.
האם זה מחליף צחצוח שיניים?
לא. iStick לא מחליף צחצוח שיניים, חוט דנטלי או טיפול שיניים. זה מוצר טעם ונוחות לשימוש יומיומי, לא מוצר רפואי.
כמה זמן הטעם מחזיק?
הטעם יכול להחזיק ליותר מחצי שעה, וזה משתנה לפי הטעם שבחרתם, אופן השימוש והאם נותנים ביס קטן בקיסם כדי לשחרר יותר טעם.
03

טעמים ומארזים

איך בוחרים טעמים ואיזה מארז כדאי להתחלה.

איזה טעמים יש?
יש מגוון טעמים כמו מנגו, אבטיח, קפה, וניל, קינמון, מנטה ועוד. בעמוד המארזים אפשר לראות את כל האפשרויות הזמינות.
איזה טעם הכי כדאי להתחיל איתו?
אם זו הפעם הראשונה שלך, מומלץ להתחיל ממארז מגוון כדי לנסות כמה טעמים ולגלות מה הכי מתאים לך.
אפשר לבחור כמה טעמים במארז?
כן. באתר יש אפשרות לבנות מארז בהרכבה אישית ולבחור מתוך כל הטעמים שאנחנו מציעים, לפי ההעדפה שלך.
האם זה מתאים כמתנה?
כן. iStick מתאים כמתנה קטנה, מקורית ושונה למי שאוהב טעמים מיוחדים, גאדג׳טים קטנים או מוצרים שלא רואים בכל מקום.
04

הזמנות ומשלוחים

איך מזמינים, איך בודקים סטטוס ומה עושים אם יש שאלה.

איך מזמינים?
בוחרים את המארז שרוצים, מוסיפים לעגלה וממשיכים לתשלום בצורה מאובטחת באתר.
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 72 שעות. זמן המשלוח המשוער הוא 7–20 ימי עסקים, בהתאם לסוג המשלוח והכתובת. לאחר ההזמנה תקבלו עדכונים ומעקב בהתאם לפרטי ההזמנה.
איך אפשר לבדוק סטטוס הזמנה?
אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ או במייל עם מספר ההזמנה, ונבדוק עבורך את הסטטוס.
אפשר להחזיר מוצר?
ניתן להחזיר מוצר עד 30 יום מקבלת ההזמנה, כל עוד הוא לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא נשאר באריזה המקורית. לפרטים מלאים אפשר לעיין במדיניות ההחזרים באתר.
יש לי שאלה לפני הזמנה, מה לעשות?
אפשר לשלוח לנו הודעה בוואטסאפ, ונעזור לך לבחור את המארז או הטעמים שהכי מתאימים לך.
לא מצאת תשובה?

אנחנו כאן לעזור

שלח לנו הודעה בוואטסאפ ונעזור לך לבחור טעמים, להבין איזה מארז מתאים או לבדוק שאלה על הזמנה.

שליחת הודעה בוואטסאפ