תנאי שימוש ותקנון אתר iStick

התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המינים. אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש. שימוש באתר או רכישה באתר מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלו.

כתב ויתור ואזהרות שימוש

המוצר של iStick הוא קיסם שיניים בטעם. המוצר אינו תרופה, אינו מוצר רפואי, ואינו מיועד לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי. אין לראות בתוכן האתר, בתיאורי המוצרים, בביקורות או בפרסומים כלשהם ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי.

השימוש במוצר הוא באחריות המשתמש בלבד, בהתאם להוראות השימוש ולהיגיון הסביר. במקרה של רגישות, אלרגיה, אי נוחות, תגובה חריגה, בעיה רפואית, הריון או שימוש של קטינים, יש להפסיק את השימוש ולהתייעץ עם גורם מקצועי מתאים.

מאחר שמדובר במוצר היגייני שנכנס לפה, אין להשתמש במוצר אם האריזה פגומה, פתוחה או נראית לא תקינה. יש להרחיק את המוצרים מילדים קטנים ומחיות מחמד.

כללי

• האתר מכיל חנות מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישה באתר.
• האתר ותכניו, לרבות עיצוב, תוכן, תמונות, טקסטים, סימני מסחר ומערכות, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים, עיצוב, תמונות, טקסטים, סימני מסחר או כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.
• שימוש ורכישה באתר מהווים הסכמה לתנאי השימוש, והם מחייבים את המשתמשים.
• iStick רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. אי הסכמה לתנאים אלו מחייבת הימנעות משימוש באתר.
• הדין החל הוא דין מדינת ישראל, והשיפוט הבלעדי נתון לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

הגבלת השימוש באתר

• הזמנה באתר מיועדת ללקוחות בני 18 ומעלה, או באישור הורה / אפוטרופוס.
• קיים מינימום הזמנה של 2 יחידות ומעלה.
• המשתמש אחראי להזנת פרטים נכונים ומלאים בעת ההזמנה, ולשמירת סודיות פרטי החשבון שלו.
• אסור להשתמש בפרטי משתמשים אחרים או לפתוח חשבון עבור צד שלישי ללא הסכמתו.

פרטיות ואבטחת מידע

• האתר פועל על גבי פלטפורמת Shopify ועושה שימוש באמצעי אבטחת מידע מקובלים.
• iStick אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי מלאים בשרתיה. התשלום מתבצע דרך ספקי סליקה ותשלום חיצוניים.
• האתר משתמש בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית המשתמש.
• פרטים נוספים מופיעים במדיניות הפרטיות של האתר.

הזמנות ומדיניות החזרות

• המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪). החיוב יתבצע בהתאם למחיר המופיע בקופה בעת ביצוע ההזמנה. המחירים יוצגו בהתאם לדין, לרבות מע"מ ככל שחל.
• iStick רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות מחיר, טעות מלאי, חשד להונאה, פרטים שגויים או בעיה בתשלום.
• החזרות כפופות למדיניות ההחזרים של iStick. בשל אופי המוצר, החזרות יתקבלו רק על מוצרים סגורים, אטומים, שלא נפתחו, שלא נעשה בהם שימוש ושאריזתם לא נפגעה.
• יש לשלוח הודעה לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה ותמונות ברורות של המוצר לפני כל החזרה.
• דמי ביטול לפי חוק הגנת הצרכן: 5% מסך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, ככל שהדבר מותר לפי דין.
• דמי משלוח ודמי החזרה אינם ניתנים להחזר, אלא אם הדין מחייב אחרת או אם מדובר בטעות שאושרה על ידי שירות הלקוחות.

הגבלת אחריות

• iStick אינה אחראית לפערים סבירים בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל, לרבות צבעים, גוונים, אריזה או אופן הצגת המוצר במסכים שונים.
• iStick אינה אחראית לעיכובים, נזקים או כשלים באספקה מצד גורמים חיצוניים, לרבות חברות שילוח, ספקים, מכס, עומסים, מצב ביטחוני, חגים או אירועים שאינם בשליטת החנות.
• iStick אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, שימוש בניגוד להוראות, פתיחת מוצר, אחסון לא תקין, שימוש לאחר שהאריזה נפגעה, או תגובה אישית לטעם, ריח או מרכיב.

משלוחים

• זמן עיבוד הזמנה הוא עד 72 שעות.
• זמן אספקה משוער הוא 7 עד 20 ימי עסקים לאחר שליחת ההזמנה, וייתכנו עיכובים של עד 30 ימי עסקים בתקופות מסוימות או במקרים שאינם בשליטת iStick. זמני המשלוח הם משוערים בלבד.
• אספקה זמינה כרגע לישראל בלבד.
• מוצרים שונים יכולים להישלח בנפרד אם הדבר נדרש.

גילוי נאות

ביקורות, המלצות, תמונות או חוות דעת באתר, ככל שיופיעו, משקפות חוויות אישיות בלבד ואינן מהוות התחייבות לתוצאה מסוימת.

יצירת קשר

לשאלות ניתן ליצור קשר:

• אימייל: isticksupp@gmail.com
• וואטסאפ / טלפון: 053-780-2950
• כתובת לפניות: ישראל