מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 14 ביוני 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד iStick ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה מהאתר.

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לתמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע שלהלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף אודות אילו מידע אישי אנו אוספים ומדוע.

מידע על המכשיר

• דוגמאות: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, עוגיות, אתרים ומוצרים שנצפו, מונחי חיפוש, אינטראקציות עם האתר.
• מטרה: טעינה תקינה של האתר וניתוח שימוש בו.
• מקור: נאסף אוטומטית (עוגיות, לוגים, פיקסלים וכו').
• חשיפה: משותף עם Shopify.

מידע על ההזמנה

• דוגמאות: שם, כתובת, תשלום, אימייל, טלפון.
• מטרה: עיבוד הזמנה, משלוח, שירות, מניעת הונאה, תקשורת.
• מקור: ממך.

מידע על תמיכת לקוחות

• לפנייה בוואטסאפ – [יש להשלים]
• מטרה: לספק שירות.
• מקור: ממך.
• חשיפה: עשוי להיות משותף עם מערכות שירות לקוחות, וואטסאפ, אימייל, CRM, ספקי שילוח, ספקי תשלום או גורמים רלוונטיים לצורך מתן השירות.

גילוי נאות

אין לראות במידע באתר, בתיאורי המוצרים, בביקורות או בפרסומים כלשהם ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי. המוצרים אינם תרופה ואינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה. ביקורות, תמונות או חוות דעת, ככל שיופיעו באתר, משקפות חוויות אישיות בלבד ואינן מהוות התחייבות לתוצאה מסוימת.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם נותני שירות כדי לספק שירותים, למשל Shopify. פרטים: https://www.shopify.com/legal/privacy. ייתכן שנשתף מידע בהתאם לחוק, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויות iStick.

פרסום התנהגותי

אנו משתמשים ב־Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Bing ובפרסום ממוקד כדי להציג לך מודעות רלוונטיות ולמדוד את פעילות האתר.

פרטים על ביטול הסכמה וניהול העדפות:

• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=iw
• Google Ads: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Facebook / Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• ביטול כללי: http://optout.aboutads.info/

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע לצורך: מכירה, תשלום, משלוח, שירות, פרסום, תקשורת, מניעת הונאות, ניהול עסקי תקין, עמידה בדרישות חוק והגנה משפטית.

החזקה

אם לא תבקש למחוק, אנו עשויים לשמור את המידע על הרכישות והפעילות שלך כל עוד הדבר נדרש לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, הנהלת חשבונות, מניעת הונאות, עמידה בדרישות חוק או הגנה משפטית.

SMS ודיוור שיווקי

ייתכן שנשלח הודעות שיווקיות, מבצעים, קופונים ועדכונים באמצעות אימייל, SMS, וואטסאפ או אמצעים דומים, רק כאשר ניתנה לכך הסכמה מתאימה או כאשר הדבר מותר לפי דין.

תוכל להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה, מענה להודעה או פנייה לשירות הלקוחות.

קבלת החלטות אוטומטית

Shopify, ספקי סליקה וספקי תשלום עשויים לבצע בדיקות אוטומטיות לצורך אבטחה, אימות עסקאות ומניעת הונאות. אין קבלת החלטות אוטומטית שמשפיעה משפטית או מהותית עליך.

GDPR

אם הדין האירופי חל עליך, ניתן לבקש: עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד או העברת מידע.

למידע נוסף: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

האתר והשירותים של iStick מיועדים בשלב זה ללקוחות בישראל בלבד. אם בעתיד תתאפשר פעילות מול לקוחות באיחוד האירופי, מדיניות זו עשויה להתעדכן בהתאם לדין הרלוונטי.

CCPA

אם הדין של מדינת קליפורניה או דין פרטיות אמריקאי אחר חל עליך, ניתן לבקש: עיון, תיקון, מחיקה, לדעת איזה מידע נאסף עליך, לדעת האם מידע אישי נמכר או משותף, ולמנות נציג לפנייה בשמך.

iStick אינה מוכרת מידע אישי של לקוחות.

האתר והשירותים מיועדים בשלב זה ללקוחות בישראל בלבד. אם בעתיד תתאפשר פעילות מול לקוחות בארצות הברית או בקליפורניה, מדיניות זו עשויה להתעדכן בהתאם לדין הרלוונטי.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת האתר, שמירת עגלת קניות, אבטחה, ניתוח נתונים, שיפור חוויית המשתמש ופרסום מותאם.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן, אך זה עלול לפגוע בחוויית השימוש.

מידע נוסף: www.allaboutcookies.org

אל תעקוב

איננו משנים התנהגות בעקבות אותות "Do Not Track", אלא אם הדבר נדרש לפי דין.

שינויים

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, בכפוף להוראות הדין.

איש קשר

למידע נוסף, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר:

• שם העסק: iStick
• וואטסאפ / טלפון: [יש להשלים]
• אימייל: [יש להשלים]
• כתובת לפניות: ישראל

אם אינך מרוצה מהמענה, תוכל לפנות לרשות להגנת הפרטיות הרלוונטית באזור מגוריך.